电脑上不了网错误号691的解决方法（解决电脑上不了网问题，修复错误号691）

在使用电脑上网过程中，有时候可能会遇到无法连接网络的问题，而错误号691是其中一个常见的错误代码。本文将为大家介绍如何解决这个问题，让您的电脑恢复正常上网。

检查网络连接设置

1.检查网络连接是否正常

确保网络连接处于正常状态，可以通过查看网络图标或者尝试访问其他网站来确认。

2.检查用户名和密码是否正确

错误号691通常是由于用户名和密码错误导致的，确保输入的用户名和密码是正确的，尤其是在使用拨号上网时。

确认拨号网络设置

1.确认拨号方式

在控制面板中找到网络和共享中心，然后点击“更改适配器设置”。在这里，确认您使用的是正确的拨号方式。

2.检查拨号设置

点击“更改适配器设置”后，右键点击您正在使用的拨号连接，选择“属性”。在这里，确保您的拨号设置是正确的，并且与您的网络服务提供商提供的设置一致。

重启路由器和电脑

1.重启路由器

拔掉路由器的电源插头，等待约30秒后重新插入电源插头，并等待路由器重新启动。这样可以解决一些网络连接问题。

2.重启电脑

关闭电脑并重新启动，有时候这个简单的操作就能解决一些临时的网络问题。

检查安全软件设置

1.暂时关闭防火墙和杀毒软件

有些防火墙和杀毒软件可能会阻止电脑正常上网，暂时关闭它们并尝试重新连接网络。

2.更新安全软件

确保您的安全软件是最新版本，并且已经完成最新的病毒库更新。有时候旧版本的安全软件可能会导致网络连接问题。

更新网卡驱动程序

1.打开设备管理器

在Windows系统中，按下Win+X键，选择“设备管理器”，在打开的窗口中找到“网络适配器”。

2.更新网卡驱动程序

右键点击您正在使用的网卡适配器，选择“更新驱动程序”。系统将自动搜索并安装最新的驱动程序。

联系网络服务提供商

1.咨询网络服务提供商

如果尝试了以上方法后问题仍未解决，建议联系您的网络服务提供商，咨询是否有其他解决方案或者检查网络服务是否正常。

检查硬件设备连接

1.检查网线连接

如果您是通过网线连接网络，确保网线连接到电脑和路由器的端口都是稳固的。

2.检查无线网络适配器

如果您是通过无线网络连接，确保无线网络适配器正常工作，并且连接到正确的网络。

电脑上不了网错误号691可能是由于网络连接设置、拨号网络设置、安全软件设置、网卡驱动程序等问题引起的。通过检查这些方面，重新启动设备，更新驱动程序等措施，可以解决这个问题。如果仍然无法解决，建议联系网络服务提供商进行咨询和检查。最终目的是让您的电脑重新恢复正常上网状态。